Votre interlocuteur pour toute question transfrontalière
Vous vivez en France ou en Allemagne et vos activités professionnelles ou privées vous amènent à franchir régulièrement voire quotidiennement la frontière ? Vous vous posez des questions sur les conditions de vie et de travail dans le pays voisin ? Vous êtes confronté à un problème transfrontalier concernant par exemple vos impôts, votre assurance maladie, vos prestations familiales, votre retraite,... ?
À l'Ancienne Douane de Lauterbourg, la mission INFOBEST de l'Eurodistrict PAMINA en tant que service d'information et de conseil sur les questions transfrontalières est à la disposition des particuliers, entreprises, administrations, élus et associations. L'objectif principal est de faciliter la compréhension pour le pays voisin et de réduire les obstacles courants liés à la frontière.
INFOBEST est un service gratuit. L'équipe bilingue en place :
- informe sur les compétences des différents acteurs, les dispositions réglementaires en vigueur, les structures administratives, l'économie et les relations sociales du pays voisin
- peut, grâce à ses contacts directs, accéder aux informations et réorienter les usagers vers les interlocuteurs compétents,
- peut détecter les problèmes à la base pour en informer les autorités compétentes,
- organise des permanences avec des conseillers de différentes administrations et structures impliquées dans la mobilité transfrontalière.
INFOBEST propose également un espace documentaire (brochures et documents sur la coopération transfrontalière et européenne) ainsi qu'un espace presse (presse régionale française et allemande).
INFOBEST est en relation avec les institutions et autres instances de conseil dans le Rhin Supérieur et fait partie du réseau INFOBEST du Rhin Supérieur (INFOBEST Kehl-Strasbourg, Vogelgrun-Breisach et Palmrain).
Heures d'ouverture
Lundi : 13h30-16h30Mardi-Mercredi-Jeudi : 8h30-12h30 et 13h30-16h30
Contact
INFOBEST PAMINA2, rue du Général Mittelhauser
67630 LAUTERBOURG
Tél. : 03 68 33 88 00
Mail : infobest[at]eurodistrict-pamina.eu
Afin de vous apporter le meilleur service, il est vivement conseillé de prendre RDV.
Plus d'information
Consulter le site du réseau INFOBEST du Rhin supérieur.www.infobest.eu